خصوصیات شخصیتی و رفتاری مسئول دفتر و منشی

توضیحات

بحث از خصوصیات شخصیتی و رفتاری مسئول دفتر از موضوعاتی است که در آن از علم روان‌شناسی، علوم رفتاری، علم مدیریت، علوم اداری، اخلاق حرفه‌ای و اخلاق اسلامی استفاده می‌شود؛ بنابراین، در این درسنامه، برحسب موقعیت و اقتضای موضوع، از هریک از علوم یاد شده استفاده شده است. درسنامه در 7 فصل برای فراگیران تنظیم شده است که برخی از عناوین آن عبارتند از: تعریف شخصیت و خصوصیات آن، تعریف و عوامل رفتار، اخلاق و رفتار مسئول دفتر و رفتار کلامی و رفتار بدون کلام مسئول دفتر.